이용약관

시행일: 2025년 1월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 ALEXHOUND(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • "쇼핑몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
  • "이용자"란 "쇼핑몰"에 접속하여 본 약관에 따라 "쇼핑몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • "회원"이라 함은 "쇼핑몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "쇼핑몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "쇼핑몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 쇼핑몰의 초기 서비스화면에 게시합니다.
  2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 쇼핑몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
    • 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    • 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    • 기타 회사가 정하는 서비스
  2. 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화, 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조 (결제 및 결제대행 서비스)

  1. 회사는 이용자의 결제 편의를 위해 토스페이먼츠 주식회사의 전자결제대행 서비스를 이용합니다.
  2. 이용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다:
    • 신용카드 및 체크카드
    • 실시간 계좌이체
    • 가상계좌
    • 카카오페이, 네이버페이, 토스페이 등 간편결제
  3. 결제 과정에서 발생하는 개인정보는 토스페이먼츠의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 처리됩니다.

제6조 (청약철회 및 환불)

  1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수령일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  2. 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다:
    • 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
    • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  3. 환불은 원 결제 수단으로 진행되며, 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리됩니다.

제7조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제8조 (분쟁해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.